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AssCompact 10/2019

ASSEKURANZ © Rob hyrons

ASSEKURANZ © Rob hyrons – stock.adobe.com DOMCURA stellt Portfolio breiter auf Die DOMCURA hat in drei Sparten ihre Deckungskonzepte erweitert, um die sich verändernden Kundenerwartungen zu erfüllen. Der Kieler Assekuradeur hat dabei intensiv auf die Wünsche von Maklern und Kunden gehört. Die DOMCURA hat einige ihrer Deckungskonzepte für Privatkunden ausgebaut. Bei der Leistungsfindung und -realisierung hat der Assekuradeur wie schon bei den Gebäudeversicherungen für Ein- und Mehrfamilienhäuser auf die Methode „Co-Creating“ gesetzt. So wurden etliche Informationen aus dem Input und dem Feedback durch Makler, Kunden und Mitarbeiter in die Produktentwicklung in den Sparten Rechtsschutz, Haftpflicht und Hausrat miteinbezogen. Herausgekommen sind drei Versicherungslösungen, die an den sich immer schneller verändernden Kundenerwartungen ausgerichtet sind. Rechtsschutz wurde generalüberholt Bereits im Mai 2019 hatte die DOMCURA eine generalüberholte Version ihres bestehenden Rechtsschutzkonzeptes vorgestellt. Erhältlich ist das neue Produkt in den zwei Leistungsstufen Komfort- und Top-Schutz, die beide grundlegend überarbeitet und den Markterfordernissen angepasst wurden. Vermittler und Kunden profitieren von einem in Bezug auf Beratungsumfang und -qualität sowie fundiertes Versicherungs-Know-how erweiterten Leistungskatalog zu fairen Preisen. Bereits in der Komfort-Ausprägung mitversichert sind unter anderem Risiken im Zusammenhang mit privater Internetnutzung. Wesentliche Erweiterungen wurden auch im Top-Schutz realisiert, wo Makler nun einen Spezial-Straf-Rechtsschutz im privaten und beruflichen Bereich anbieten können. Eine Besonderheit stellt auch der Rechtsschutz für die Erstellung von notariellen Vorsorgevollmachten, Patientenverfügungen und Testamenten dar. Darüber hinaus erleichtert eine Besserstellungsgarantie dem Vermittler den Abschluss, denn etwaige Deckungslücken zwischen der DOMCURA Rechtsschutzversicherung in der Top-Schutz-Variante und dem vorherigen Von Uwe Schumacher, Vorstandsvorsitzender der DOMCURA AG Altvertrag beim Vorversicherer werden damit automatisch geschlossen. Besseres Preis-Leistungs-Verhältnis in der Privathaftpflicht Ende Juli folgte die Markteinführung eines überarbeiteten Premium-Deckungskonzeptes zur Privathaftpflichtversicherung. Zukünftig erhält der Top-Schutz neben den ohnehin hochwertigen Leistungen wie etwa einer Forderungsausfalldeckung oder der Absicherung gegen die finanziellen Folgen, wenn beim Fliegen von Drohnen (bis 5 kg) fremde Güter kaputtgehen, auch noch ohne Mehrkosten eine Summen- und Konditionsdifferenzdeckung sowie eine Marktgarantie. Zeitgleich wurde die Höhe der Deckungssumme von 20 Mio. auf 50 Mio. Euro angepasst. Den Preis hat der Kieler Assekuradeur dagegen um bis zu 25% reduziert. Hausratpolice frisch auf dem Markt Zum Auftakt der DKM 2019 schließlich plant die DOMCURA die Einführung ihrer neuen Hausratversicherung. Diese verzichtet auf die Bildung einer Versicherungssumme und stellt generell eine sehr hohe Höchstentschädigung zur Verfügung. Gleichzeitig überzeugt die Versicherung mit einem stark erweiterten Garantiepaket (unter anderem unbenannte Gefahren des Hausrates, Marktgarantie und Konditionsdifferenzdeckung). Auch bei der Absicherung von komplexen ITund Cyberrisiken steht Vermittlern ein Produkt zur Verfügung, das sich mit seinen Deckungsinhalten in vielerlei Hinsicht vom Markt abhebt. Nach Einführung der digitalen Reisegepäckversicherung auf Blockchain-Basis im vergangenen Jahr baut DOMCURA sein Angebot also weiter aus. Weitere Produkte sind in der Pipeline. W 36 Oktober 2019

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