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AssCompact 10/2020

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DKM-NEWS

DKM-NEWS www.die-leitmesse.de Mittwoch, 28.10.2020 16.00 – 16.45 Uhr Wie Höchstleistungen auf Dauer möglich sind Was bringt Erfolge? Wie geht man mit Herausforderungen um? Eine Managerin und ein Spitzensportler geben Auskunft. Er ist ein deutscher Ausnahmesportler: Der Triathlet Jan Frodeno ist Olympiasieger und amtierender Champion des Ironman Hawaii. Nina Klingspor ist CEO der Allianz Private Krankenversicherung (APKV) – Vertrieb ist für sie Prio-Thema. Sie sprechen über die Herausforderungen im Spitzensport und in der Versicherung, über Motivation, sich ständig weiterzuentwickeln, sowie über die Partnerschaft zwischen Jan Frodeno und der APKV. Moderator Axel Robert Müller führt durch das Gespräch. © fx_makesapicture Axel Robert Müller Jan Frodeno Nina Klingspor Donnerstag, 29.10.2020 15.30 – 16.15 Uhr So geht Kundengewinnung heute Das Internet, die Digitalisierung, Social Media und Bewertungsplattformen haben das Kaufverhalten dramatisch geändert: Der Kunde schlaut sich eigenständig auf, ist gut vernetzt und eigeninitiativ. Die herkömmliche Kaufreise des Kunden (Customer Journey) wurde deshalb von Bestsellerautor Roger Rankel komplett neu aufgesetzt. Denn Kunden kaufen heute anders. Ziel der neuen Kundenreise ist es, möglichst viele konkrete Anfragen zu generieren und gleichzeitig eine möglichst hohe effektive Abschlussquote zu realisieren. Das Ergebnis: die effektivste Form der permanenten Kundengewinnung – und die stellt der Marketing- und Empfehlungsexperte Roger Rankel kurz vor Ende der DKM 2020 vor. Roger Rankel 16.15 – 16.30 Uhr Vermittlertombola 84 Oktober 2020

26. – 29. Oktober 2020 Die Kongresse im Überblick Programm unter www.die-leitmesse.de Wann? 26.10.2020 | 10.30 bis 17.00 Uhr Kongress Marktumfeld Gewerbe/Industrie/Leben Es gibt keinen Reset-Knopf Inhaltlich gestaltet von Geht alles weiter wie bisher? Nein, meint der Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler (BDVM) e.V., der seit Jahren DKM-Kongresspartner ist. Aus seiner Sicht hat die Corona- Krise zahlreiche Auswirkungen auf das Marktumfeld Gewerbe/Industrie und Leben, die sich erst jetzt immer deut - licher zeigen. Der Makler als Sachwalter des Kunden ist „mittendrin“ in diesen Veränderungsprozessen und wird im anstehenden Renewal eine weitere Herausforderung haben. Der Verband wörtlich: „Wie heißt es im Phantom der Oper so treffend: ‚Von nun an gibt es kein zurück!‘“ Wie es dagegen künftig funktionieren kann, zeigen die Vorträge in diesem Kongress. Inhaltlich gestaltet von Der Kongress Nach haltigkeit bringt eines der Trendthemen der Finanzund Versicherungswirtschaft auf die DKM. Zunächst zeigt er den Wertewandel unter Deutschlands Kunden auf. Immer mehr Bürger wollen Verantwortung übernehmen und die Welt mit ihren Geldanlagen auch ein bisschen besser machen. Erklärt Kongress Nachhaltigkeit Vorne mit dabei sein! wird zudem, welche grünen Ver - sicherungs- und Finanzprodukte derzeit schon angeboten werden und wie sie einzuordnen sind. Das Ziel ist aber auch, dass Vermittler ein Gefühl dafür bekommen, was ihre Kunden anspricht und womit sie sich deutlich von ihren Konkurrenten differenzieren können. Kongress Hybrider Makler Wie Makler heute offline und online Vertriebserfolg erzielen Inhaltlich gestaltet von Der Kongress Hybrider Makler richtet sich an alle Vermittler, die ihren Betrieb zukunftsorientiert aufstellen möchten. Wichtige Bausteine für eine echte Zukunftsfokussierung sind eine schlanke Unternehmensstruktur und ein hohes Maß an vertrieblicher Kompetenz. Das Vorhaben erfordert ebenso eine klare Organisation, einfache Abläufe und praxiserprobte Tools sowie einen souveränen Umgang mit einem Mix aus Präsenz-, Telefon- und Onlineterminen. Besucher des Kongresses erhalten eine Vielzahl an Impulsen sowie viele Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Hier profitieren Besucher vom Best Practice der Branche. Oktober 2020 85

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