AssCompact 03/2019

2 März

2 März 2019

EDITORIAL Auch Akquise gehört zum Geschäft Sehr geehrte Leserinnen und Leser, in der Regel sind es die großen Themen, die uns in der Branche beschäftigen. Im Mittelpunkt stehen oft Digitalisierung und Regulierung sowie die gesellschaftlich relevanten Themen wie Altersvorsorge oder Existenzschutz. In den vergangenen Jahren haben die Entwicklungen in den genannten Bereichen zu neuen Geschäftsmodellen auch bei ungebundenen Vermittlern und ebenso zu einem neuen Kundenbild geführt. Von Kundenakquise sprechen wir alle nicht mehr so gern – klingt auch irgendwie nach dem schnellen Kundenfang aus vergangenen Tagen. Lieber kümmert man sich heute um den Kunden - bestand, wo es an den meisten Stellen ja auch gute Ansätze gibt. Darüber hinaus gibt es dann eher noch Empfehlungsmarketing, Pitches, Suchmaschinenoptimierung oder den Weg über Bewertungsportale. Wie auch immer – im Zuge von eigenem Wachstumsbestreben spielt die Neukundengewinnung eben doch wieder eine große Rolle. Und irgendwann fällt es dann auch, das Wort: Leads. Und der Leadkauf etwa beschäftigt weiter die Gemüter, wie Diskussionen unter Vermittlern in den sozialen Medien aktuell gerade wieder belegen. Die einen lehnen ihn komplett und teilweise auch als unseriös ab, andere sehen darin große Chancen – vorausgesetzt, es handelt sich um gute, geschützte Daten mit entsprechenden Erfolgsaussichten. Und das ist der Punkt: Denn die für die Versicherungsvermittlung benötigten Leads werden sich deutlich verändern müssen. Sie werden um weitere Daten angereichert sein und weitere Mehrwerte bringen müssen. Qualität bleibt dabei das Stichwort, was in einer seriösen Wachstumsstrategie künftig aber auch höhere Investitionen in die Neukundenakquise bedeuten wird. Und wir selbst? Was machen wir? Auch wir akquirieren natürlich – nämlich hoffentlich Sie mit unseren Angeboten. So veranstalten wir am 12., 13. und 14.03.2019 unser Gewerbe-Symposium in Düsseldorf/Kaarst, Stuttgart und Herzogenaurach und würden uns freuen, wenn Sie dabei sind. Zudem informieren wir Sie in Zukunft auch detaillierter über das Dauer- und gleichermaßen Trendthema Immobilien. Unter www.asscompact.de/abo können Sie sich für unseren wöchentlichen Newsletter Immobilien registrieren. Und „alles“ läuft dann wieder im Oktober auf der DKM 2019 zusammen. Ab Mai informiert AssCompact regelmäßig über die Leitmesse der Finanz- und Versicherungswirtschaft. Zwei Neuigkeiten kann ich Ihnen aber heute bereits mitteilen: Die Website der DKM – www.die-leitmesse.de – erscheint schon jetzt im neuen Glanz. Vor Ort in Dortmund erwartet uns alle dann vom 22. bis 24.10.2019 nach den letztjährigen Umbauarbeiten ein moderner Eingangsbereich, der noch mehr Lust auf den Branchentreff des Jahres macht. Ihre Brigitte Horn Chefredakteurin horn@asscompact.de März 2019 3